Sparsh Defence Portal
आज के डिजिटल युग में सरकारें अपने नागरिकों को तकनीक की मदद से तेज़ और पारदर्शी सेवाएँ देने पर ज़ोर दे रही हैं। इसी दिशा में भारत सरकार के रक्षा मंत्रालय (Ministry of Defence) ने सेना, वायुसेना और नौसेना के पेंशनधारकों के लिए Sparsh Defence Portal शुरू किया है।
Sparsh Defence Portal का उद्देश्य है – सभी रक्षा पेंशन सेवाओं को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराना। अब पेंशनधारकों को किसी भी प्रकार की जानकारी या सेवा के लिए बार-बार दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे।
इस आर्टिकल में हम विस्तार से समझेंगे:
- Sparsh Defence Portal क्या है?
- Sparsh Portal Registration और Login कैसे करें?
- पोर्टल की मुख्य सुविधाएँ और फायदे
- Pensioner Complaint Process
- और FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Sparsh Defence Portal क्या है?
SPARSH का पूरा नाम है – System for Pension Administration (Raksha)।
यह रक्षा मंत्रालय द्वारा शुरू किया गया एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जो पेंशनधारकों को उनकी पेंशन से जुड़ी सभी सेवाएँ ऑनलाइन उपलब्ध कराता है।
पहले पेंशन सिस्टम ज्यादातर बैंकों और रिकॉर्ड ऑफिसेस के जरिए संचालित होता था, लेकिन अब SPARSH Portal से पेंशन की Sanctioning, Disbursement और Revision जैसी सेवाएँ सीधे ऑनलाइन हो रही हैं।
Sparsh Portal की मुख्य विशेषताएँ
डिजिटल पेंशन सिस्टम – पेंशन का पूरा प्रोसेस पेपरलेस और पारदर्शी।
One Stop Platform – पेंशन से जुड़ी सभी सेवाएँ एक ही पोर्टल पर।
Online Grievance Redressal – शिकायत दर्ज करने और निवारण की सुविधा।
Anywhere Access – Pensioners कहीं से भी लॉगिन करके जानकारी ले सकते हैं।
Time Saving – अब बार-बार बैंक या ऑफिस जाने की ज़रूरत नहीं।
Transparency – भुगतान और रिकॉर्ड पूरी तरह ट्रैक करने योग्य।
Sparsh Defence Portal Login कैसे करें?
👉 स्टेप 1: आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ – https://sparsh.defencepension.gov.in
👉 स्टेप 2: होमपेज पर “Login for Pensioners” पर क्लिक करें।
👉 स्टेप 3: अपना User ID (PPO Number/Registered ID) डालें।
👉 स्टेप 4: पासवर्ड दर्ज करें और कैप्चा कोड भरें।
👉 स्टेप 5: Login पर क्लिक करें।
यदि आप पहली बार लॉगिन कर रहे हैं तो “First Time User? Activate Account” पर क्लिक करके अपना अकाउंट सक्रिय करें।
Sparsh Portal Registration कैसे करें?
सबसे पहले Sparsh Portal की आधिकारिक वेबसाइट खोलें।
- “New User Registration” पर क्लिक करें।
- अपना PPO Number, Bank Account Number, Mobile Number और Aadhaar Number दर्ज करें।
- OTP के जरिए वेरिफिकेशन करें।
- यूज़रनेम और पासवर्ड सेट करें।
- अब आप अपने डैशबोर्ड पर लॉगिन कर सकते हैं।
Sparsh Defence Portal की सुविधाएँ
Sparsh Portal पर Defence Pensioners को कई सेवाएँ मिलती हैं, जैसे –
- Pension Payment Information (पेंशन भुगतान विवरण)
- Pension Slip Download
- Form 16 Download
- Life Certificate Submission (Jeevan Pramaan)
- Grievance Registration
- Nominee Update
- Personal Details Correction
- Pension Revision Status
- Bank Account Change Request
Pensioners के लिए फायदे
| लाभ | विवरण |
| डिजिटल सुविधा | सभी पेंशन सेवाएँ ऑनलाइन उपलब्ध |
| पारदर्शिता | पेंशन भुगतान की पूरी जानकारी ट्रैक कर सकते हैं |
| समय की बचत | बैंक और दफ्तर के चक्कर नहीं लगाने पड़ते |
| शिकायत समाधान | Complaint online दर्ज कर सकते हैं |
| डॉक्यूमेंट उपलब्धता | Pension Slip और Form 16 घर बैठे डाउनलोड |
| सुरक्षा | आधार और मोबाइल वेरिफिकेशन से सुरक्षित प्रोसेस |
Complaint कैसे दर्ज करें? (Grievance Process)
यदि पेंशनधारक को किसी भी प्रकार की समस्या है, तो Sparsh Portal पर Complaint दर्ज की जा सकती है।
👉 स्टेप 1: पोर्टल पर लॉगिन करें।
👉 स्टेप 2: “Grievance” टैब पर क्लिक करें।
👉 स्टेप 3: Complaint का प्रकार चुनें (Payment Issue, PPO Issue, Document Issue आदि)।
👉 स्टेप 4: समस्या का विवरण लिखें और आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें।
👉 स्टेप 5: Submit पर क्लिक करें।
आप Complaint Status भी पोर्टल पर ट्रैक कर सकते हैं।
आवश्यक दस्तावेज़
- PPO Number
- Aadhaar Card
- Mobile Number (आधार से लिंक)
- Bank Account Details
- Email ID
Sparsh Portal Helpline Number
- Toll Free Number: 1800-180-5325
- Email: sparsh.dad@gov.in
- Working Hours: 10 AM – 5 PM (सोमवार से शनिवार)
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Q1. Sparsh Portal क्या है?
यह रक्षा मंत्रालय का डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जो पेंशनधारकों को उनकी पेंशन से जुड़ी सभी सेवाएँ ऑनलाइन उपलब्ध कराता है।
Q2. क्या Sparsh Portal पर Registration अनिवार्य है?
हाँ, पेंशनधारकों को अपनी सेवाओं का लाभ लेने के लिए पोर्टल पर पंजीकरण करना होगा।
Q3. PPO Number क्या है?
यह पेंशन भुगतान आदेश संख्या होती है, जो Defence Pensioner को दी जाती है।
Q4. Pension Slip कैसे डाउनलोड करें?
लॉगिन करने के बाद Pension Slip सेक्शन में जाकर PDF डाउनलोड की जा सकती है।
Q5. Complaint का Status कैसे देखें?
Sparsh Portal के Grievance Section में जाकर Complaint ID डालकर Status देखा जा सकता है।
निष्कर्ष
Sparsh Defence Portal 2025 रक्षा मंत्रालय की एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल है। यह पोर्टल पेंशनधारकों को आसान, पारदर्शी और तेज़ सेवाएँ प्रदान करता है। अब Defence Pensioners को Pension Slip, Payment Status, Form 16, Life Certificate, और Complaint निवारण जैसी सुविधाएँ घर बैठे मिल रही हैं।
